سياسة الإسترجاع return policy

لان رضاكم هدفنا,

نحرص على تقديم خدمة عملاء أفضل يمكنك ارجاع المنتج بكل بساطه .. كل ما يلزمك هو مراسلة خدمة العملاء في مده اقصاها 10 ايام من تاريخ استلامك للمنتج

 

شروط إعادة المنتج

________________________________________

 

 

نقدم سياسة إرجاع تمكنك من إرجاع المنتج خلال 10 ايام من إستلامه . الرجاء الملاحظة أنه يجب استوفاء الشروط التالية لمعالجة طلب إرجاع المنتج بنجاح:

  • - يمكن إرجاع المنتج خلال 10 ايام فقط من تاريخ الاستلام
  • - يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي مع المرفقات
  • - يجب أن لايكون قد استخدم و أن يكون مغلق بإحكام
  • - المنتجات الغذائية وخاصة التي تتاثر بدرجة الحرارة لايمكن استرجاعها او استيدالها .

 

كيف أسترجع المنتج ؟

________________________________________

تواصل معنا عبر الرقم 966552070558 او عبر الايميل info@afaneenstore.com

  1. 1. سنقوم بإرسال بوليصة الاسترجاع لك
  2. 2. اطبع بوليصة الاسترجاع وأعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وثم سلمها لمكتب شركة الشحن
  3. 3. عند استلامنا السلعة، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك

 

من يتحمل تكاليف الارجاع ؟

________________________________________

 

 

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باسترجاع المنتج  ولكن لن يتحمل المتجر تكاليف الشحن والارجاع

 

كيف أسترد المبلغ ؟

________________________________________

 

  • في حال تم الدفع عبر البطاقة الائتمانية سيتم إعادة قيمة ما دفعته إلى البطاقة التي تم استخدامها. الرجاء الملاحظة أنه قد يتطلب الأمر 10 ايام كحد أقصى عمل لتظهر القيمة في حسابك البنكي من تاريخ إعادتنا للقيمة.
  • في حال تم الدفع عن طريق تحويل المبلغ لحساباتنا البنكية سنقوم بالتواصل معك لتزويدنا بالمعلومات البنكية لتحويل المبلغ

 

Translation missing: en.products.product.order_dayNames
Translation missing: en.products.product.order_monthNames
Translation missing: en.products.product.notice_only_stock
Translation missing: en.general.nt_tooltip.add_to_wishlistTranslation missing: en.general.nt_tooltip.browse_wishlistTranslation missing: en.general.nt_tooltip.remove_wishlist